F.A.Q.

Die üblichsten Fragen & Antworten – Vulcan

Garantie und Zertifikate

Welche Zertifizierungen hat Vulcan

Vulcan ist mit verschiedenenen Zertifikaten und Prüfsiegeln ausgezeichnet:

Deutsches Ursprungszeugnis
Das Ursprungszeugnis ist eine öffentliche Urkunde, in der das Produkt unter Mitwirkung einer mit hoheitlichen Befugnissen ausgestatteten Stelle nach Art und Menge ausreichend gekennzeichnet ist und ihr Ursprung in einem bestimmten Staat bescheinigt wird.
Das Ursprungzeugnis wird von den befugten Stellen im Ursprungsland ausgestellt; in Deutschland ist dies die Industrie- und Handelskammer oder die Handwerkskammer.

TÜV/GS ist eine national unabhängige Institution, welche Produkte auf Sicherheit und Zuverlässigkeit prüft.
Besteht ein Produkt die strenge Kontrolle des TÜV/GS, ist sichergestellt, dass das Produkt den deutschen Sicherheitsvorschriften entspricht.
GS ist ein Zertifikat, welches Qualitätsprüfungen in der Produktionsstätte durchführt. Während der Inspektion vor Ort wird das Produktionsumfeld und das Equipment bewertet und es werden Produktionsrelevante Tests und Messungen durchgeführt.

CE Kennzeichnung
Durch die Anbringung der CE-Kennzeichnung bestätigt der Hersteller CWT, dass das Produkt den produktspezifisch geltenden europäischen Richtlinien enspricht.
Wir bestätigen hiermit, dass das Produkt Vulcan den EU-Richtlinien entspricht: 73/23/EG; 89/336/EG, was durch die CE-Kennzeichnung zertifiziert ist.
Das Produkt entspricht den Anforderungen des Geräte- und Produkt-Sicherheitsgesetzes GPSG.“

UL Kennzeichnung ist eine amerikanische Qualitäts- und Sicherheitszertifi-
zierung mit dem Hauptsitz in Illinois, USA; ähnlich der VDE-Zertifizierung.
Die UL-Kennzeichnung auf einem Produkt bestätigt, dass die Sicherheits-bestimmungen für die Elektrotechnik eingehalten werden. Alle Vulcan Netzteile erfüllen diese Richtlinien und sind mit dem UL Logo gekennzeichnet.

Alles zu den Rohren

Brauchen Kunststoffrohre und Kupferrohre überhaupt einen Kalkschutz?

Ja. Auch Kunststoff- und Kupferrohre sind anfällig für Verkalkungen. Je glatter eine Oberfläche ist, desto länger kann sie dem Prozess derVerkalkung widerstehen. Es kann länger dauern, bis sich auf Kunststoff oder Kupfer eine erste Kalkschicht bildet. Sobald sich diese erste Schicht jedoch gebildet hat, schreitet der Verkalkungsprozess genauso schnell voran wie auf jeder anderen Oberfläche oder jedem anderen Material.

Bakterienwachstum in den Kalkhöhlen

Kalkablagerungen bilden zudem auch idealen Nährboden für Bakterien, Algen und andere unerwünschte Mikroorganismen. Indem die Ablagerungen eine unebene, raue Oberfläche haben, bieten sie mit diesen kleinen Höhlen ideale Nistmöglichkeiten für Bakterien und Algen. Ob Kalt- oder Warmwasser, Sie werden eine erhöhte Anzahl an potenziell gefährlichen Substanzen feststellen, die sich auf Kalk ablagern. Vulcan entfernt diese Kalkablagerungen und damit wird die Vermehrung von Mikroorganismen vermindert.

Wie lange dauert es, bis Vulcan die Rohre saniert bzw. gereinigt hat?

Vulcan entfernt schonend Kalk und Rost, ohne die Rohre negativ zu beeinflussen. Je nachdem wieviel Kalk in den Rohren vorhanden ist, wird die Entfernung ein paar Wochen oder Monate dauern.

Verstopft der entfernte Kalk die Rohre?

Nein, der Kalk wird langsam wieder aufgelöst, und wird als feines Pulver oder kleinen Stückchen mit dem Wasser weggespült.

Wie lange hält die Wirkung in stehendem Wasser an?

Wenn durch die Impulsvariante Einkristalle entstehen, ist es wichtig, dass sie so lange wie möglich wachsen, bevor sie ihren Weg durch das Leitungssystem antreten. Je größer die Kristalle sind, desto länger dauert es, bis die Kristalle wieder auseinanderfallen und schließlich „absterben“. In warmem Wasser wachsen diese Kristalle schneller und sind daher stärker und leben länger. Das erklärt, warum der Vulcan-Effekt in warmem Wasser am längsten anhält (bis zu sieben Tage) und in kaltem Wasser kürzer (ca. zwei Tage).

Die Kupferrohre sind grün geworden. Kann Vulcan bei diesem Problem helfen?

Grün gefärbte Kupferrohre sind ein Hinweis auf oxidiertes Kupfer oder Kupfer-rost, ähnlich wie Rost bei Eisenrohren. Bei der Behandlung mit Vulcan wird Wasserstoffdioxid (H2O2) erzeugt,

Wasserqualität nach der Montage

Wie lange nach der Montage wird es dauern bis Vulcan wirkt

Die Vulcaneffekte beginnen sofort nach der Montage.

Bis zu welchem Wasserhärtegrad kann Vulcan eingesetzt werden?

Vulcan arbeitet in einem Hochleistungsfrequenzbereich und ist das einzige Gerät mit 36 Volt Technologie. Es kann daher erfolgreich bei Problemen mit einem sehr hohen Wasserhärtegrad erfolgreich eingesetzt werden. Vulcan kann Wasser mit einer Härte von mehr als 100 dH und mehr behandeln.

Hat die Vulcan-Behandlung eine enthärtende Wirkung auf das Wasser?

Im Gegensatz zu chemischen Wasseraufbereitungssystemen (z.B. einem Wasserenthärter der Salz verwendet) verliert das mit Vulcan behandelte Wasser keine Mineralien wie Kalzium und Magnesium. Die natürliche Zusammensetzung der Elemente im Wasser bleibt gleich. Durch die Veränderung der Kalkkristalle verändert sich die Oberflächenspannung des Wassers. Ihre Haut fühlt sich deutlich weicher an. Diesen Effekt spüren Sie beim Duschen oder auch nur beim Händewaschen. Die Verseifung ist viel stärker, es entwickelt sich mehr Schaum. Auf chemischer Ebene hat das Wasser die gleiche Härte vor und nach der Behandlung.

Montage und Betrieb

Ist es schwierig, Vulcan in meinem Haus oder Wohnung zu installieren?

Das Vulcan Gerät und die Impulsbänder sitzen außerhalb des Rohres. Das Rohr muss nich aufgeschnitten werden. Die Installation ist sehr einfach und dauert nicht lange. Die kleinen Vulcangeräte Modell 3000 und 5000 könnten sie auch selbst montieren. Es ist kein Werkzeug erforderlich.

Wo sollte ich Vulcan in meinem Haus installieren?

Vulcan wird außerhalb des Rohres montiert, ohne dass das Rohr aufgeschnitten werden muss. Es sollte an der Stelle installiert werden an dem die eingehende Wasserleitung in das Haus führt, damit Schutz für alle Leitungen stattfinden kann. Meistens ist dies in der Nähe des Wasserzählers. Viele Häuser haben einen Keller oder einen Technikraum, so dass sich die Hauptwasserleitung irgendwo im Inneren des Hauses.

Wie viele Geräte benötige ich?

In Privathaushalten reicht ein Gerät, das das ganze Haus versorgt. In größeren Gebäuden oder Industrieanlagen kommt es darauf an. In der Regel wird ein größeres Gerät an der Wasserzuleitung zum Gebäude installiert. Wenn Sie einen Kühlturm oder einen geschlossenen Kreislauf haben, wird dort eine weitere Einheit montiert.

Wie hoch sind die jährlichen Stromkosten von Vulcan?

Vulcan arbeitet mit 36 Volt Impulstechnologie und ist völlig wartungsfrei.
Die Kosten für Energie betragen je nach Grösse nur 4 – 6 €uro pro Jahr.

Bis zu welchen Temperaturen funktioniert Vulcan?

Vulcan funktioniert zuverlässig bis 95° Hitze. Bei extremer Hitze wie zum Beispiel bei Heizelementen von mehr als 95°C an den Heizoberflächen, kann die Vulcan Behandlung stark verringern. Wir haben aber auch Fälle, wo der Effekt auch über diese Temperaturen erfolgreiche Ergebnisse geliefert hat. Im Grunde gilt, je heißer die Oberfläche ab 95°C, desto geringer kann der Effekt sein. Hier hilft nur probieren und beobachten. Ist das Mono-Kristall zu viel Hitze ausgesetzt, verformt er sich in seine ursprüngliche Kristallstruktur (dem verkrustetem, klettenartigem Kalk) zurück.

Funktioniert Vulcan auch für Heizanlagen und Heizkörper?

Heizungsanlagen erhalten ihre volle Leistung. Wenn Wasser in einem Warmwasserspeicher erhitzt wird, führt das harte Wasser immer zu Ablagerungen auf den Heizelementen. Diese Ablagerungen führen unweigerlich zu einer starken Verringerung der Wärmeübertragungsfähigkeit. Mit Vulcan werden die Ablagerungen minimiert und Ihre Heizung arbeitet wieder mit einer viel höheren Leistung. Eine Kalkablagerung von nur 2 mm kann zu einem Energieverlust von mehr als 15 % führen. Die Verlängerung der Heizzeit führt zu einem enormen Anstieg Ihres Stromverbrauchs. Die Wartungsintervalle werden verlängert. In der Regel werden die Rechnungen für die Warmwasserbereitung gesenkt. Bei Warmwasserbereiter führt hartes Wasser immer zu Ab lagerungen auf den Heizelementen. Diese Ablagerungen führen unweigerlich zu einer starken Verringerung der Wärmeübertragungsfähigkeit.

Kann Vulcan auch bei Umkehrosmoseanlagen eingesetzt werden ?

Wenn Vulcan vor einer Umkehrosmoseanlage installiert wird, hilft es bei: 1. Da die Kalziumkristalle nach der Vulcan-Behandlung glatter sind, werden Ablagerungen auf den empfindlichen Filtermembranen reduziert. Die Osmoseanlage läuft länger und effektiver. 2. Das Restwasser ist schwierig zu handhaben, da es nach der Filtration

Verschiedenes

Ich habe von ähnlichen Produkten gehört, die nicht funktionieren. Können Sie das erklären?

Es gibt ähnlich aussehende Produkte wie Vulcan auf dem Markt, die behaupten, die Aufgabe zu erfüllen, es aber nicht tun. Fast alle anderen Produkte auf dem Markt arbeiten mit induktiven (elektro-magnetischen) Technologien. Man kann sie leicht an ihren Klammern oder Kabeln erkennen. Diese Kabel verlaufen in einer Schleife von der elektronischen Einheit zum Rohr und zurück in die Einheit (Bild 1) Im Vergleich dazu arbeitet Vulcan ausschließlich mit kapazitiven Impulsen, die eine stabile Leistung garantieren. Seine Impulsbänder enden an den Rohren, ähnlich wie Antennen. Außerdem arbeitet Vulcan unabhängig von induktiven oder kapazitiven Impulsen. Vulcan nutzt weitaus breitere Frequenzen von 3.000 – 32.000 Hz (= 3-32 kHz) und arbeitet mit Energieniveaus von 36 V. Christiani Wassertechnik (CWT) ist der älteste deutsche Hersteller von Geräten physikalischer Wasseraufbereitung. Ihre Produktspezialisierung auf diesem Gebiet begann 1977 und seitdem entwickeln sie ständig neue Technologien.

Was an Vulcan ist anders als an Ionentauschern, den Geräten die mit Salz arbeiten?

Vulcan ist eine auf elektronischen (kapazitiven) Impulsen basierende, umweltfreundliche Wasseraufbereitungsanlage.

Salzbasierte Wasserenthärter (sogenannte Ionentauscher) verwenden Salz und Chemikalien, um das Wasser zu behandeln. Sie sind in das Rohrsystem installiert und sollten nur durch einen professionellen Installateur montiert werden.
Sie ersetzen die Mineralstoffe (Kalzium- und Magnesium-Ionen) mit zweimal so viel Natrium (Salz)-Ionen.
Durch die Beseitigung von Kalzium und Magnesium wird das Wasser enthärtet. Auf diese Weise steigern Enthärter den Natriumgehalt des Wassers erheblich,
was signifikante gesundheitliche Risiken und Umweltbelastungen mit sich bringt.

Hohe Kosten: Herkömmliche Wasserenthärter sind nicht nur teuer in der Anschaffung, sondern benötigen auch einen Spezialisten für die Installation. Ist der Enthärter einmal installiert,müssen Sie ihn immer wieder mit Salz nachfüllen.

Endlose Wartung:
Die Wartung beinhaltet ein ständiges Nachfüllen mit Salz, das Waschen des Granulats und die Überprüfung von Ventilen und der MessStation.
Wasserenthärter beinhalten viel Aufwand, da sie ständig nachgestellt und überprüft werden müssen.
Menschliche Fehler können verhindern, dass das Gerät nicht richtig funktioniert.

Sie schonen die Umwelt!
Die Umwelt und die Wasserressourcen sind ein wertvolles Gut.
Wir benötigen große Mengen an frischem Wasser, aber nur 2,5 % des Wasser-gehalts der Erde ist frisch, und mehr als zwei Drittel davon sind in Gletschern und Eiskappen eingefroren.
Die Verwendung von Enthärtungsanlagen trägt zu einer Verringerung des verfügbaren Frischwassers auf unserem Planeten bei.
Daher ist es wichtig, umweltfreundliche Technologien zu nutzen und die Umweltbelastung zu regulieren.

Was an Vulcan ist anders als an Geräten mit Magneten?

Magnetisch physikalische Wasseraufbereitungsgeräte produzieren elektrische Impulse durch Induktion. Dies bedeutet, dass der Magnet(ismus) zusammen mit dem durchfließenden Wasser komplexe elektrische Impulse generieren soll. Das wird manchmal erreicht. Allerdings sollten die folgenden Probleme bezüglich Magnetismus nicht ignoriert werden: > Da der Magnet metallische Rohre nicht gut durchdringen kann, empfehlen viele Vertreiber, ihre Anlagen nur bei Kunststoffrohren zu installieren. > Fliessgeschwindigkeit des Wassers: Ein komplexes elektrisches Impulsfeld kann nur aufgebaut werden, wenn das Wasser durch das Magnetfeld mit hoher Geschwindigkeit (=Geschwindigkeit/ Durchflussrate) bei einem Minimum von circa einem Meter pro Sekunde fließt. Wenn dies geschieht, kann der Impuls generiert werden. Wenn allerdings die Durchflussrate nicht hoch genug ist, werden die Impulse nicht effizient genug generiert. Jeder weiß auch, dass Magnete metallische Gegenstände anziehen, egal wie klein diese sind. Dies wiederum führt zu einem großen Problem, wenn Magnete auf oder in einem Rohrsystem eingesetzt werden. Der Bereich, in dem elektromagnetische Systeme oder Permanent-Magnete montiert sind, ist natürlich ebenso magnetisch. Hier kleben gerne im Wasser befindliche magnetische Partikel an der Innenseite des Rohres fest. Dies geschieht bei Metall- und Kunststoff-rohren gleichermaßen. Nach nur kurzer Zeit kann die Innenseite des Rohres mit einer Schicht aus Metall, Schmutz und Partikeln bedeckt sein, die im schlimmsten Fall einen idealen Nährboden (Biofilm) für Bakterien oder andere unerwünschte Substanzen bildet. Viele Hersteller von magnetischen Geräten schlagen daher vor, das Gerät auszuschalten und die Rohre alle sechs Monate “durchzuspülen”.

Kann ich mit Vulcan Geld sparen wenn ich es privat einsetze?

Durch den Einsatz der umweltfreundlichen Vulcan-Wasseraufbereitung sparen Sie vom ersten Tag an Zeit unGeld. Es ist eine solide Anschaffung für Ihr Haus, die sich schnell bezahlt macht: Es schützt das gesamte Rohrleitungssystem in Ihrem Haus Es reduziert bereits vorhandene Ablagerungen Es hilft beim Schutz von Geräten wie Waschmaschinen, Geschirrspüler, Warmwasserbereiter, Heizungsanlagen usw. Sie sparen an Wartungskosten und Reparaturen Filter, Duschköpfe, Armaturen und Fliesen bleiben sauber Vulcan spart Waschmittel, Zusatzstoffe und Weichspüler.

Gibt es einen Spareffekt von Vulcan auf Maschinen und Zubehör?

Vulcan verbessert die Leistung und Effizienz vieler Maschinen, die mit Wasser arbeiten. Die Verwendung von Vulcan spart Ihnen vom ersten Tag der Installation an Zeit und Geld. Sechs typische Einsparungsbereiche: 1. Die Verkalkung innerhalb der Maschine wird minimiert. 2. Wenn Zusatzstoffe verwendet werden, sind sie oft effektiver und halten länger. 3. Die Maschine kann länger laufen, bevor sie wieder gewartet werden muss. Die Reinigung der Teile ist oft viel einfacher. 4. Weniger Reparaturen und weniger Notwendigkeit, einzelne Teile zu ersetzen. 5. Tanks, die Wasser oder andere Flüssigkeiten führen, müssen weniger gewartet und gereinigt werden. Meistens ist es viel einfacher und schneller. Diese geringere Wartungszeit führt zu weniger Produktionsunterbrechungen. 6. Weniger Biofilm- und Bakterienwachstum ermöglicht eine Verringerung der Bekämpfungsmaßnahmen und Chemikalien zur Bekämpfung.

Fehlersuche

Das grüne Licht ist aus und die roten Lichter sind aus

Ein einzelnes grüne Licht zeigt die korrekte Stromversorgung an. Wenn sie aus ist, gibt es keine aktive Stromversorgung und Vulcan kann nicht funktionieren. Dies kann durch eine Fehlfunktion des Netzsteckers verursacht werden. Bitte überprüfen Sie, ob der Netzstecker richtig an die Stromquelle angeschlossen ist. Prüfen Sie bitte auch, ob die Impulsbänder unbeschädigt sind. Wenn beides in Ordnung ist, liegt möglicherweise eine Fehlfunktion des Netzteils vor.

Grünes Licht ist aktiv und alle roten Kontrollleuchten sind aus

Das Blinken der roten Kontrollleuchten zeigt an, dass die Impulserzeugung korrekt arbeitet. Wenn die roten Kontrollleuchten nicht leuchten, obwohl die Stromversorgung aktiv ist, funktioniert die Impulserzeugung möglicherweise nicht richtig. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an uns.

Das grüne Licht ist aus und die roten Lichter sind an

Obwohl die grüne Lampe nicht leuchtet, was auf die fehlende Stromversorgung hinweist, bestätigen die roten Lampen die korrekte Impulserzeugung. In diesem Fall ist die grüne Lampe aufgrund einer Fehlfunktion der Lampe einfach nicht in Ordnung.

Vulcan wurde vor einigen Tagen oder Wochen installiert und nun findet nun sind kleine Partikel und Stücke in Perlatoren und den Duschköpfen.

Das ist ein ganz normaler Effekt, wenn alte Kalkablagerungen bestanden haben. Die erste Schicht von Kalkablagerungen im Rohr ist recht locker und bröckelt leicht ab. Es ist typisch, dass sie innerhalb der ersten Wochen nach der Inbetriebnahme zu finden sind. Nachdem diese erste lockere Schicht abgebaut ist, kann man normalerweise nichts mehr von den Ablagerungen bemerken, da sich der Kalk im Wasser auflöst und weggespült wird.

Als ich nach einem Urlaub nach Hause kam und das Wasser zum ersten Mal aufdrehte, war das Waser aus der Leitung rot gefärbt.

Da das Wasser im Haus einige Tage oder Wochen in der Leitung gestanden hat, hat es die rostige Farbe der Ablagerungen aufgesaugt. Die rote Farbe ist dann so lange zu sehen, bis das gesamte Wasser in den Leitungen ausgespült wurde und danach neues Wasser durchgepumpt wird. Dies ist keineswegs auf Vulkan zurückzuführen. Vielmehr beweist das Vorhandensein von rotem Wasser in einem solchen Fall einfach, dasses rostige Ablagerungen im Rohrsystem gibt. Vulcan wird diese langsam komplett auflösen.

Das Acryl des Vulcangerätes sieht stumpf oder gelblich aus

Es gibt mehrere mögliche Gründe für eine Verfärbung der Acryloberfläche. Die Reinigung der Vulcan-Oberfläche sollte nur mit einem feuchten Tuch und ohne Reinigungszusätze erfolgen.Ein häufiger Fehler ist die Verwendung eines Glasreinigers (z.B. Windex), der das Material angreift. Ein weiterer möglicher Grund ist die direkte Einwirkung von Sonnenlicht. Auch dies kann zu einer Verfärbung der Oberfläche führen. Dies ist jedoch ein kosmetisches Problem und hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der Behandlung. Wir bieten in solchen Fällen gegen eine geringe Gebühr einen Nachpolierservice an.

Weitere Fragen? Wir sind für Sie da, melden Sie sich!

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