F.A.Q.

Las preguntas y respuestas más comunes – Vulcan

Garantía y certificados

¿Qué certificaciones tiene Vulcan?

Vulcan ha obtenido diversos certificados y sellos de prueba:

Certificado de origen alemán
El certificado de origen es un documento oficial en el que se etiqueta adecuadamente el producto según su tipo y cantidad con la asistencia de una autoridad facultada de poderes soberanos y se certifica su origen en un país concreto. El certificado de origen lo expiden los organismos autorizados del país de origen; en Alemania son la Cámara de Industria y Comercio o la Cámara de Artesanía.

TÜV/GS es una institución nacional independiente que comprueba la seguridad y fiabilidad de los productos.y fiabilidad.
Si un producto supera la estricta inspección de TÜV/GS, se garantiza que cumple la normativa alemana de seguridad. GS es un certificado que realiza inspecciones de calidad en el lugar de producción. Durante la inspección in situ, se evalúan el entorno y los equipos de producción y se realizan pruebas y mediciones relacionadas con la producción.

Etiquetado CE
Mediante la colocación del marcado CE, el fabricante CWT confirma que el producto cumple las directivas europeas aplicables específicas del producto.
Por la presente confirmamos que el producto Vulcan cumple las directivas de la UE: 73/23/CE; 89/336/CE, lo que queda certificado por el marcado CE.
El producto cumple los requisitos de la Ley de Seguridad de Equipos y Productos (GPSG)».

El etiquetado UL es una certificación de calidad y seguridad estadounidense con sede en Illinois (EE.UU.).
El etiquetado UL es una certificación de calidad y seguridad estadounidense con sede en Illinois, EE.UU.; similar a la certificación VDE.
La marca UL en un producto confirma que se cumplen las normas de seguridad de la ingeniería eléctrica. Todas las fuentes de alimentación Vulcan cumplen estas directrices y están marcadas con el logotipo UL.

Todo sobre las tuberías

¿Necesitan las tuberías de plástico y cobre protección antical?
Sí, las tuberías de plástico y cobre también son susceptibles a la calcificación.
Cuanto más lisa sea una superficie, más tiempo resistirá el proceso de calcificación.
En el plástico o el cobre puede tardar más tiempo en formarse una primera capa de cal. Sin embargo, una vez formada esta primera capa, el proceso de calcificación avanza con la misma rapidez que en cualquier otra superficie o material.
Crecimiento bacteriano en las cavidades calcáreas
Los depósitos calcáreos también constituyen un caldo de cultivo ideal para bacterias, algas y otros microorganismos indeseables. Como los depósitos tienen una superficie irregular y rugosa, estas pequeñas cavidades ofrecen oportunidades ideales para que aniden bacterias y algas.
Ya se trate de agua fría o caliente, notará un aumento del número de sustancias potencialmente nocivas depositadas sobre la cal.
Vulcan elimina estos depósitos calcáreos y reduce así la proliferación de microorganismos.
¿Cuánto tarda Vulcan en rehabilitar o limpiar las tuberías?

Vulcan elimina suavemente la cal y el óxido sin afectar negativamente a las tuberías.
Dependiendo de la cantidad de cal presente en las tuberías, la eliminación tardará unas semanas o meses.

¿La cal eliminada obstruye las tuberías?

No, la cal se disuelve lentamente y se elimina con el agua en forma de polvo fino o pequeños trozos.

¿Cuánto dura el efecto en el agua estancada?

Si se forman cristales individuales por la variante de impulsos, es importante que crezcan el mayor tiempo posible antes de iniciar su viaje por el sistema de tuberías.
Cuanto más grandes sean los cristales, más tiempo tardarán en deshacerse y finalmente «morir». En agua caliente, estos cristales crecen más rápido y, por tanto, son más fuertes y viven más tiempo.

Esto explica por qué el efecto Vulcan dura más en agua caliente (hasta siete días) y menos en agua fría (unos dos días).

Las tuberías de cobre se han vuelto verdes. ¿Puede Vulcan ayudar con este problema?

(H2O2), que protege las superficies de cobre descubiertas de la oxidación. De este modo, Vulcan reduce la coloración verde del agua.

Calidad del agua después de la instalación

¿Cuánto tiempo tardará Vulcan en hacer efecto tras su instalación?

Los efectos Vulcan comienzan inmediatamente después de la instalación.

¿Hasta qué grado de dureza del agua puede utilizarse Vulcan?

Vulcan funciona en una gama de frecuencias de alto rendimiento y es el único aparato con tecnología de 36 voltios.
Por lo tanto, puede utilizarse con éxito para problemas con un grado muy alto de dureza del agua.
Vulcan puede tratar agua con una dureza de más de 80 fH y superior.

¿Tiene el tratamiento Vulcan un efecto suavizante en el agua?

A diferencia de los sistemas químicos de tratamiento del agua (por ejemplo, un ablandador de agua que utiliza sal), el agua tratada con Vulcan no pierde minerales como el calcio y el magnesio.

La composición natural de los elementos del agua sigue siendo la misma.
El cambio en los cristales de cal altera la tensión superficial del agua. La piel se siente mucho más suave.
Puedes sentir este efecto al ducharte o incluso al lavarte las manos.
La saponificación es mucho más fuerte, se forma más espuma.
A nivel químico, el agua tiene la misma dureza antes y después del tratamiento.

Montaje y funcionamiento

¿Es difícil instalar Vulcan en mi casa o piso?

El dispositivo Vulcan y las bandas de impulso se encuentran fuera de la tubería. No es necesario cortar la tubería. La instalación es muy sencilla y no lleva mucho tiempo.
Los pequeños dispositivos Vulcan modelos 3000 y 5000 también pueden ser instalados por uno mismo. No se necesitan herramientas.

¿Dónde debo instalar Vulcan en mi casa?

Vulcan se instala fuera de la tubería sin necesidad de cortarla.
Debe instalarse en el punto en el que la tubería de entrada de agua entra en la casa para poder proteger todas las tuberías. Suele estar cerca del contador de agua.
Muchas casas tienen sótano o lavadero, por lo que la tubería principal de agua está en algún lugar dentro de la casa.

¿Cuántos dispositivos necesito?

IEn los hogares, basta con un aparato que abastezca a toda la casa. En edificios más grandes o plantas industriales, depende.
Por regla general, se instala una unidad mayor en la tubería de suministro de agua al edificio. Si tiene una torre de refrigeración o un circuito cerrado, se instala allí otra unidad.

¿Cuáles son los costes anuales de electricidad de Vulcan?

Vulcan funciona con tecnología de impulsos de 36 voltios y no requiere mantenimiento alguno.
Dependiendo del tamaño, los costes de energía son de sólo 4-6 euros al año.

¿Hasta qué temperatura funciona Vulcan?

Vulcan funciona de forma fiable hasta 95° de calor.
A temperaturas extremas, por ejemplo, con elementos calefactores de más de 95°C en las superficies de calentamiento, el tratamiento con Vulcan puede reducirse considerablemente.
Sin embargo, también tenemos casos en los que el efecto ha dado resultados satisfactorios incluso por encima de estas temperaturas.
Básicamente, cuanto más caliente esté la superficie por encima de 95°C, menor puede ser el efecto. Lo único que ayuda aquí es probar y observar.
Si el monocristal se expone a demasiado calor, vuelve a deformarse en su estructura cristalina original (la cal incrustada, parecida a una rebaba).

¿Funciona Vulcan también para sistemas de calefacción y radiadores?

Los sistemas de calefacción mantienen todo su rendimiento.
Cuando se calienta agua en un acumulador de agua caliente, el agua dura siempre produce depósitos en los elementos calefactores. Estos depósitos conducen inevitablemente a una reducción significativa de la capacidad de transferencia de calor.
Con Vulcan, los depósitos se reducen al mínimo y su sistema de calefacción vuelve a funcionar con un rendimiento mucho mayor.
Un depósito de cal de tan sólo 2 mm puede provocar una pérdida de energía de más del 15%. El aumento del tiempo de calentamiento conlleva un enorme incremento del consumo eléctrico.
Los intervalos de mantenimiento se alargan. Por regla general, se reducen las facturas por calentamiento de agua.

En los calentadores de agua, el agua dura siempre produce depósitos en los elementos calefactores. Estos depósitos conducen inevitablemente a una reducción significativa de la capacidad de transferencia de calor.

Vulcan también puede utilizarse con sistemas de

Cuando Vulcan se instala antes de un sistema de ósmosis inversa, ayuda a:

1. Como los cristales de calcio están más lisos tras el tratamiento con Vulcan, se reducen los depósitos en las sensibles membranas filtrantes.
El sistema de ósmosis funciona durante más tiempo y con mayor eficacia.
2. El agua residual es difícil de manejar, ya que es particularmente dura después de la filtración.
En este caso, Vulcan ayuda a manipular mejor el agua residual y evita que cause daños en el desagüe.

Varios

He oído hablar de productos similares que no funcionan. ¿Puede explicarlo?

Existen en el mercado productos de aspecto similar a Vulcan que afirman hacen el trabajo, pero no lo hacen.
Casi todos los demás productos del mercado funcionan con tecnologías inductivas (electromagnéticas).
Se reconocen fácilmente por sus clips o cables.
Estos cables van en bucle desde la unidad electrónica a la tubería y de vuelta a la unidad (Fig. 1).

En comparación, Vulcan funciona exclusivamente con impulsos capacitivos,
que garantizan un rendimiento estable. Sus bandas de impulsos terminan en los tubos, de forma similar a las antenas.
Vulcan también funciona independientemente de los impulsos inductivos o capacitivos. Vulcan utiliza frecuencias mucho más amplias de 3.000 – 32.000 Hz (= 3-32 kHz) y trabaja con niveles de energía de 36 V.

Christiani Wassertechnik (CWT) es el fabricante alemán más antiguo de dispositivos físicos para el tratamiento del agua. Su especialización en este campo comenzó en 1977 y desde entonces no ha dejado de desarrollar nuevas tecnologías.

¿En qué se diferencia Vulcan de los intercambiadores de iones, los aparatos que funcionan con sal?

Vulcan es un sistema de tratamiento de agua ecológico basado en pulsos electrónicos (capacitivos).

Los descalcificadores a base de sal (los llamados intercambiadores de iones) utilizan sal y productos químicos para tratar el agua. Se instalan en las tuberías y sólo deben ser instalados por un profesional.

Sustituyen los minerales (iones de calcio y magnesio) por el doble de iones de sodio (sal).
Al eliminar el calcio y el magnesio, el agua se ablanda. De este modo, los ablandadores aumentan considerablemente el contenido de sodio del agua,
lo que conlleva importantes riesgos para la salud y contaminación ambiental.

Costes elevados: Los descalcificadores convencionales no sólo son caros de comprar, sino que además requieren un especialista para instalarlos. Una vez instalado el descalcificador, hay que seguir añadiéndole sal.

Mantenimiento interminable:
El mantenimiento consiste en añadir sal constantemente, lavar los gránulos y comprobar las válvulas y la estación de medición.
Los descalcificadores requieren mucho esfuerzo, ya que hay que reajustarlos y comprobarlos constantemente.
Los errores humanos pueden impedir que el aparato funcione correctamente.

Usted protege el medio ambiente!
El medio ambiente y los recursos hídricos son un bien valioso.
Necesitamos grandes cantidades de agua dulce, pero sólo el 2,5% del agua de la Tierra es dulce, y más de dos tercios están congelados en glaciares y casquetes polares.
El uso de descalcificadores contribuye a reducir el agua dulce disponible en nuestro planeta.
Por eso es importante utilizar tecnologías respetuosas con el medio ambiente y regular su impacto ambiental.

¿En qué se diferencia Vulcan de los aparatos con imanes?

Los dispositivos físicos magnéticos de tratamiento del agua producen impulsos eléctricos por inducción.
Esto significa que el(los) imán(es) debe(n) generar impulsos eléctricos complejos junto con el agua que fluye a través de él.
A veces se consigue.

Sin embargo, no deben ignorarse los siguientes problemas relacionados con el magnetismo:
> Como el imán no puede penetrar bien en las tuberías metálicas, muchos distribuidores recomiendan instalar sus sistemas sólo en tuberías de plástico.
Velocidad de flujo del agua:
Sólo se puede generar un campo de impulsos eléctricos complejo si el agua fluye a través del campo magnético a gran velocidad (= velocidad/caudal) a un mínimo de aproximadamente un metro por segundo.
Si esto ocurre, se puede generar el pulso. Sin embargo, si el caudal no es lo suficientemente alto, los pulsos no se generan con la suficiente eficacia.

Todo el mundo sabe también que los imanes atraen los objetos metálicos, por pequeños que sean. Esto, a su vez, conlleva un problema importante cuando se utilizan imanes sobre o dentro de un sistema de tuberías.
La zona en la que se instalan sistemas electromagnéticos o imanes permanentes también es magnética por naturaleza. Las partículas magnéticas del agua tienden a adherirse al interior de la tubería. Esto ocurre por igual con las tuberías de metal y de plástico.
Al cabo de poco tiempo, el interior de la tubería puede quedar cubierto por una capa de metal, suciedad y partículas que, en el peor de los casos, puede formar un caldo de cultivo ideal (biopelícula) para bacterias u otras sustancias indeseables.
Por ello, muchos fabricantes de aparatos magnéticos sugieren desconectar el aparato y «purgar» las tuberías cada seis meses.

¿Puedo ahorrar dinero con Vulcan si lo uso de forma particular?

Al utilizar el sistema de tratamiento de agua ecológico Vulcan, ahorrará tiempo y dinero desde el primer día. Es una compra sólida para su hogar que se amortiza rápidamente:

Protege todo el sistema de tuberías de su hogar.
Reduce los depósitos existentes
Ayuda a proteger electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas, calentadores de agua, sistemas de calefacción, etc.
Ahorra en costes de mantenimiento y reparaciones
Los filtros, cabezales de ducha, grifos y azulejos permanecen limpios
Vulcan ahorra en detergentes, aditivos y suavizantes

¿Existe un efecto de ahorro de Vulcan en máquinas y accesorios?

Vulcan mejora el rendimiento y la eficacia de muchas máquinas que trabajan con agua. El uso de Vulcan le ahorrará tiempo y dinero desde el primer día de la instalación.

Seis áreas típicas de ahorro:

1. Se minimiza la formación de incrustaciones en la máquina
2. Si se utilizan aditivos, éstos suelen ser más eficaces y durar más tiempo
3. La máquina puede funcionar durante más tiempo antes de tener que volver a ser revisada. La limpieza de las piezas suele ser mucho más fácil.
4. Menos reparaciones y menos necesidad de sustituir piezas individuales.
5 Los depósitos que contienen agua u otros líquidos requieren menos mantenimiento y limpieza.
mantenimiento y limpieza. En la mayoría de los casos es mucho más fácil y rápido. Este menor tiempo de mantenimiento se traduce en menos paradas de producción.
6. Un menor crecimiento de biopelículas y bacterias permite reducir las medidas de control y los productos químicos para combatirlas.

Solución de problemas

La luz verde está apagada y las luces rojas están apagadas

Una sola luz verde indica que la fuente de alimentación es correcta.
Si está apagada, no hay suministro eléctrico activo y Vulcan no puede funcionar. Esto puede deberse a un mal funcionamiento del enchufe de alimentación. Por favor, compruebe que el enchufe de red está correctamente conectado a la fuente de alimentación. Compruebe también que las bandas de impulsos no estén dañadas. Si ambas están bien, puede haber un mal funcionamiento de la fuente de alimentación.

La luz verde está activa y todas las luces indicadoras rojas están apagadas

El parpadeo de las luces indicadoras rojas indica que la generación de impulsos funciona correctamente. Si las luces indicadoras rojas no se encienden aunque la fuente de alimentación esté activa, es posible que la generación de impulsos no esté funcionando correctamente. En este caso, póngase en contacto con nosotros.

La luz verde está apagada y las rojas encendidas.

Aunque la lámpara verde no se enciende, lo que indica que no hay alimentación, las lámparas rojas confirman la generación correcta de impulsos. En este caso, la lámpara verde simplemente no funciona debido a un mal funcionamiento de la lámpara.

Vulcan se instaló hace unos días o semanas y ahora hay pequeñas partículas y trozos en los aireadores y las alcachofas de la ducha.

Se trata de un efecto completamente normal si hay viejos depósitos de cal.
La primera capa de depósitos calcáreos en la tubería es bastante suelta y se desprende con facilidad. Es típico encontrarlos en las primeras semanas tras la puesta en servicio. Una vez que esta primera capa suelta se ha desprendido, normalmente ya no es posible notar los depósitos, ya que la cal se disuelve en el agua y se elimina.

Cuando llegué a casa después de unas vacaciones y abrí el grifo por primera vez, el agua que salía era de color rojo.

Como el agua de la casa ha permanecido en la tubería durante unos días o semanas, se ha impregnado del color oxidado de los depósitos. El color rojo puede verse hasta que toda el agua de las tuberías se ha vaciado y se bombea agua nueva.
Esto no se debe en absoluto a los volcanes. Más bien, la presencia de agua de color rojo en tal caso simplemente demuestra que hay depósitos oxidados en el sistema de tuberías. Vulcan los disolverá lentamente por completo.

El acrílico del aparato Vulcan tiene un aspecto opaco o amarillento

La decoloración de la superficie acrílica puede deberse a varias causas.
La superficie de Vulcan sólo debe limpiarse con un paño húmedo y sin aditivos de limpieza.
Un error frecuente es el uso de limpiacristales (por ejemplo, Windex), que ataca el material.
Otro posible motivo es la exposición directa a la luz solar. Esto también puede provocar la decoloración de la superficie. Sin embargo, se trata de un problema estético que no influye en la eficacia del tratamiento. En tales casos, ofrecemos un servicio de repulido por un módico precio.

¿Más preguntas? Estamos aquí para ti, ¡ponte en contacto!